Política de Privacidad

1. Introducción

En Francesca Soluciones("nosotros", "nuestro"), valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tu información cuando utilizas nuestro servicio Cocina Feliz.

Al utilizar nuestro servicio, aceptás las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te recomendamos no usar nuestros servicios.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que nos proporcionás

• Datos de registro: nombre, dirección de email, y contraseña cifrada cuando creás una cuenta.
• Datos de perfil: nombre de tu hijo, edad, preferencias alimentarias, y alergias (información opcional que nos ayudá a personalizar la experiencia).
• Datos de pago: no almacenamos información de tarjetas de crédito ni datos bancarios. Los pagos son procesados de forma segura por Mercado Pago.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: páginas visitadas, recetas vistas, funcionalidades utilizadas, tiempo de sesión.
• Datos del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP, y proveedor de servicios de internet.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para mejorar nuestro servicio.

2.3 Información de terceros

Si iniciás sesión con Google, recibimos tu nombre y dirección de email de tu perfil de Google. Utilizamos esta información únicamente para crear y gestionar tu cuenta.

3. Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información para:

• Crear y gestionar tu cuenta
• Procesar pagos y suscripciones
• Personalizar tu experiencia (recetas recomendadas, preferencias dietarias)
• Enviarte emails transaccionales (confirmación de compra, recuperación de contraseña)
• Mejorar nuestro servicio basándonos en patrones de uso
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Base legal para el procesamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: el procesamiento es necesario para cumplir con los términos del servicio que contrataste.
• Consentimiento: cuando proporcionás información de perfil como alergias y preferencias, lo hacés voluntariamente.
• Interés legítimo: utilizamos datos anonimizados para mejorar nuestro servicio.
• Cumplimiento legal: cuando la ley nos obliga a retener o compartir información.

5. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:

• Cifrado de contraseñas con bcrypt (12 rondas)
• Conexiones HTTPS en todo el sitio
• Autenticación mediante JWT con tokens seguros
• Rate limiting para prevenir ataques de fuerza bruta
• Acceso restringido a bases de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestarte el servicio. Después de la cancelación de la cuenta, retenemos los datos por un período máximo de 12 meses por razones legales y fiscales.

6. Compartición de datos

No vendemos tu información personal a terceros. Compartimos datos únicamente en los siguientes casos:

• Procesadores de pago: Mercado Pago recibe la información necesaria para procesar los pagos.
• Proveedores de infraestructura: nuestros servicios de hosting y base de datos (Neon, Vercel) pueden acceder a datos en la medida necesaria para operar el servicio.
• Google: si iniciás sesión con Google, intercambiamos información limitada para la autenticación.
• Obligaciones legales: cuando la ley nos requiere compartir información con autoridades competentes.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales Argentina (Ley 25.326) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, tenés los siguientes derechos:

• Acceso: solicitá una copia de los datos personales que tenemos sobre vos.
• Rectificación: solicitá la corrección de datos inexactos o desactualizados.
• Supresión: solicitá la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponete al procesamiento de tus datos para fines de marketing.
• Portabilidad: solicitá la transferencia de tus datos a otro proveedor de servicios.
• Retiro del consentimiento: cuando el procesamiento se base en tu consentimiento, podés retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos a francescasoluciones@gmail.com. Responderemos a tu solicitud dentro de los 15 días hábiles.

8. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio (cookie de sesión de NextAuth.js) y cookies analíticas para entender cómo se usa el servicio. No utilizamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

9. Menores de edad

Cocina Feliz está dirigido a adultos responsables de la alimentación de niños. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 13 años sin consentimiento parental verificable.

Si tenés conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin consentimiento parental, contactanos para que eliminemos esa información.

10. Transferencias internacionales

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Argentina (Estados Unidos, Unión Europea). Cuando realizamos transferencias internacionales, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos reconocidos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de un aviso en el sitio o por email.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Contacto

Si tenés preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, contactanos:

• Email: francescasoluciones@gmail.com
• Responsable: Francesca Soluciones